Порядок бронирования, оплаты, время начала и прочие условия
Бронирование. После того, как мы с Вами согласовали дату, время экскурсии, количество человек и их возраст (взрослые, дети, пенсионеры, студенты), вы вносите предоплату на приобретение билетов - 700 руб с чел за каждый взрослый билет, 300 руб с чел за студентов, пенсионеров и детей старше 14 лет. Остаток суммы вы оплачиваете при встрече в день экскурсии.
Место и время встречи. Эрмитаж продает электронные билеты на определенное время входа, поэтому сильно опаздывать нельзя. Как правило, мы встречаемся на Дворцовой площади у ворот Зимнего дворца за 15 минут до времени входа, указанного в билете.
Рекомендуемое время встречи: 11:15, 11:45, 12:45, 14:45, но может быть и другое по согласованию с Вами.
Возврат билетов. Если ваши планы изменились, билеты можно вернуть не позднее, чем за 3 суток до даты экскурсии, в противном случае они сгорают. Это официальная политика Эрмитажа.
Обзорная экскурсия ориентирована на взрослых и детей, начиная с подросткового возраста. Для маленьких детей лучше выбирать более короткие игровые экскурсии.